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■內地旅客獲安排入住的三星級酒店變成娛樂場所林立的時鐘酒店。
香港文匯報訊(記者 杜法祖)21名參加4日3夜港澳遊的內地旅客,抵港翌日即疑因購物不足額而出現住宿貨不對辦,三星級酒店變成旺角時鐘酒店套房,團員拒絕入住,導遊竟棄團失蹤,有團員一度睡出馬路抗議,結果驚動警員到場調解,事件擾攘近6小時,至昨日凌晨雙方始告妥協,每位團員獲賠400元了事,惟當中17名團員已決定提早結束行程返回內地。
獲優惠券 團費1,980元遊港
不滿住宿安排的21名內地旅客,分別來自黑龍江、江西和安徽的9個家庭組成。其中一名吳姓(18歲)女團友表示,他們在居住當地的商場購物時,獲贈旅行優惠券,其後他們到深圳由一間「康輝旅行社」接待安排來港4日3夜港澳遊,團費為每人1,980元,行程亦寫明全部入住三星級酒店。
至上周五(本月3日),21名團員抵港獲一間「先盈國際旅遊有限公司」接待遊覽山頂及星光大道,並入住青衣一間酒店,翌日先獲安排往海洋公園遊玩,下午再到土瓜灣區的珠寶店和鐘錶店購物,其間停留近3小時,導遊除不斷催促團員購物外,更警告「買唔夠炴N冇地方落腳……」
疑購物不足 導遊玩失蹤
至當晚8時許,他們被送到旺角登打士街安排入住一間時鐘酒店的套房,由於上址大廈內娛樂場所林立,環境狹窄,有團友登樓擬視察環境時,更一度被困升降機內,需消防員救出。為此團友認為住宿貨不對辦,拒絕入住,與導遊理論始發現安排原與早前購物不足額的問題有關,其間有團友情緒激動,突衝出馬路睡在路中心抗議,結果驚動警員到場調查,惟此時導遊竟已棄團不知去向。
驚動警員調解 擾攘6小時
至晚上9時許,「先盈國際旅遊有限公司」終有一名職員到場處理,惟雙方一直僵持不下,擾攘至昨日凌晨2時許,雙方才達成協議,旅行社向每位賠償400元,惟當中17名團員已決定提早結束行程,僅剩4名團員繼續前往澳門。吳姓女團員續稱,本來對香港有很好印象,但經今次不愉快旅程後,感到很不開心。「先盈國際旅遊有限公司」昨在接受傳媒查詢表示,前晚的住宿安排只是因為其他酒店爆滿才做出的臨時安排,又強調他們與部分團員提及的內地「康輝旅行社」無關,他們只與深圳市深旅國際旅行社有限公司存在合作關係。
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