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香港文匯報訊（記者 林曉晴）今年中秋兼國慶長假期剛開始，便發生有內地客不滿購物安排，而揮拳襲擊女導遊事件。香港旅遊業議會表示，黃金周期間，僅接到個位數字投訴，多數涉及團友對行程安排的期望有所偏差，大部分個案已由旅行社與團友私下解決，而該內地團友襲擊事件，旅議會待警方調查完畢後，會內部再作跟進。
將再跟進襲導遊事件
旅遊業議會在黃金周期間已加強巡查，並「明查暗訪」，包括查核導遊證件，查問旅行團是否落實「一團一導遊」及向旅客了解有否被強迫購物。香港旅遊業議會主席胡兆英表示，自推出「10招」規管措施後，內地客對導遊的投訴大減，而去年國慶假期更是「零投訴」。他續稱，今年國慶假期只收到零星投訴，多數涉及團友對行程安排的期望有所偏差。
今年國慶黃金周期間的一宗投訴是發生於上月30日，一名女導遊接待一個香港遊內地旅行團，有團友不滿購物安排，在尖沙咀星光大道拒絕下車，女導遊相勸不果，遭團友恐嚇及揮拳襲擊，警員事後將涉嫌傷人的內地男團友拘控。胡兆英表示，該事件正由警方調查中，待警方調查完畢後，旅議會將會內部再作跟進。
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