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小組習作既然沒法完全掌握與甚麼同學同組，同學更應學習如何解決小組習作常見問題，因此先要了解組員特性，簡單分為四類：
一、能力高，投入度低
二、能力高，投入度高
三、能力稍遜，投入度低
四、能力稍遜，投入度高
組員願投入 合作較容易
對於「能力高又投入」的組員，同學可向他表達自己對分組習作的期望，與他成為夥伴的話，在實際上及心理上都有幫助。對於另一類「能力稍遜但很投入」的組員，只要花點時間嘗試了解對方能力，安排合適工作，提供適當及清晰指引便可。
溝通增了解 助融入排難
另外兩類組員較難處理，先談談「能力高但不投入」的組員。同學可試試找適當時機，了解對方不投入的原因，以開放心情探討。目標不是要找誰的錯處，而是協助組員重新投入小組工作。一般原因可能是他對個別組員不滿，又或對小組運作有意見，但不懂如何表達。
至於「能力稍遜又不投入」的同學，他可能發現能力未能應付小組習作，所以便扮成「不投入」，以掩飾能力的不足。當然以上兩類組員也可以是純粹因為懶惰而選擇放鬆一點，但只要打開溝通渠道，了解原因，自然有方法解決。
遇習作問題 試自行解決
面對小組習作問題，不少同學選擇要求老師介入，但老師會傾向鼓勵同學嘗試自行解決。同學可能認為老師不負責任、不願幫忙，但若老師真的介入，同學便沒有機會透過小組習作學習溝通技巧及解難能力。因此同學可先嘗試自己解決，如真的遇上問題需要幫忙才尋求老師協助，但並非邀請老師介入，而是向對方請教如何處理。筆者期望同學能從小組習作過程中獲益。■IVE（摩理臣山）學生發展處學生輔導主任 呂駿輝（VTC 機構成員）
（小題為編者所加）
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