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新媒體發展快速，微博客等新媒體用戶已達3到4億，越來越多的政府部門和官員開始選擇微博問政。劉雲山指出，新媒體不僅是一種先進的傳播工具，更是中共了解民意非常重要的渠道。
今年5月，劉雲山與駐華使節座談時指出，中國高度重視新媒體的發展，「中國共產黨從來不會拒絕先進的東西」。他高度評價官員開設微博客，並表示中宣部及時關注網絡輿情，並會及時收集網民對宣傳以及文化工作提出的意見和要求，同時積極支持包括領導幹部在內的官員通過新媒體了解民意，在微博上為民眾答疑解惑、解決問題。
佔領宣傳輿論制高點
早在2011年4月，劉雲山就指出，要充分發揮互聯網等新興媒體的積極作用，佔領信息化條件下宣傳輿論的制高點。
「如果對互聯網、手機等新興媒體不高度重視、不善於運用，就會陷入被動，更談不上擴大覆蓋面、增強影響力。」劉雲山強調，必須緊緊抓住信息化的歷史機遇，按照大力發展、充分運用、積極引導、有效管理的要求，著力建設一批綜合實力強、在國內外有廣泛影響的重點新聞網站。並通過全社會的共同努力，把互聯網建設成為傳播社會主義先進文化的前沿陣地、提供公共文化服務的有效平台、促進人們精神文化生活健康發展的廣闊空間。
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