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香港文匯報訊（記者 卓建安）中銀香港（2388）副總裁楊志威表示，今年中銀將推進櫃枱無紙化，以提升服務效率，計劃在5月底實現超過40間分行櫃枱無紙化，但不會因此減少員工數量，而會繼續聘請人手，預計今年新聘員工將超過1,000人。
楊志威：息差今年難改善
楊志威昨日出席中銀香港銅鑼灣分行開幕儀式時表示，去年中銀新聘請員工超過1,000人，部分是代替離職的員工，而預計今年其新聘員工的數量不會少於去年。至於今年中銀會否拓展分行網絡，楊志威指出，目前中銀及其附屬機構在港共有260多間分行，其分行網絡將會保持相對穩定，不會有大的變動。不過，該行會透過翻新尖沙咀、旺角等分行以及其他的理財中心，以提升對客戶的服務質素。
對於如何看銀行的息差情況，楊志威預計今年本港銀行息差不會有改善。他續稱，短期內仍未看到有影響現時低息環境的因素出現，而雖然外圍經濟似乎正穩步復甦，但此與各國央行紛紛「放水」，推出量寬措施有一定關係，實體經濟仍比較疲弱，投資者應保持審慎的態度。
至於本港的按揭市場，楊志威表示，自去年10月底港府推出新的調控樓市措施後，樓市的成交量明顯下降，但近期則見到樓市交投回穩，顯示本港樓市彈性較大。他說，銀行的按揭量要視乎樓市的情況。至於前海的跨境人民幣貸款業務，楊志威表示，中銀將會繼續推進有關業務的發展。
銅鑼灣分行推無紙化
昨日中銀香港位於銅鑼灣全新概念設計的分行宣佈開幕，該分行面積接近1萬方呎，共有3層。值得一提的是該分行引進多元化的電子設施，包括電子簽名板和密碼小鍵盤，落實無紙化的櫃枱交易服務及開戶流程。
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