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兩會期間，本報一記者不慎被開水燙傷，大腿通紅淋漓一片。將其攙扶至最近的一間二級甲等醫院，欲掛急診號火速就醫，卻被告知急診不看此等急症，燙傷需掛三樓皮膚科，並推薦加5元掛專家號。
依言照做，攙同事跛行至三樓皮膚科前，門內醫生聽罷來意神情自若，道：「燙傷請往回走看外科。」折回至外科門診，醫生一臉茫然，直言並非專家，專家號請往右邊間。聞言即往右旋入，裡面空無一人，問過往護士專家所在何處，答曰：「我是眼科護士，不知外科醫生在哪。」並囑咐受傷同事要忍痛，勿吭聲：「都這樣了，別叫，叫了也沒用。」
等至姍姍來遲的專家，距離入院之初已近一小時，最後獲診「深度二級燙傷」的同事，其形可憐。身旁一在京讀書的學子忍不住插嘴：「這間醫院算快的了，其他大醫院都要提前幾個月預約。」
中國醫改進入了第四個年頭，解決看病難，依然任重道遠。費孝通在《鄉土中國》中指出，舊結構有其慣性，而新結構不是現存的，需要有人發明、試驗，才能被眾人接受，進而完成社會變遷。在這新舊交替之際，是一個無所適從的時期，這時產生了「文化英雄」，他提出辦法，制訂模式，引導人們走出窠臼。走在北京前列的全國醫改，是否也可以如眾人所期待的，發現一種敢為人先的引領模式？
醫改，切中要點了嗎？ ■兩會報道組 李叢書
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