放大圖片
■麥美娟(右一)及郭偉強(右三)促將受影響長者,重納入首階段長津計劃。郭兆東 攝
香港文匯報訊(記者 郭兆東)首階段長者生活津貼發放在即,但有多名合資格領取生果金的長者,至今仍未收到綠表通知書,趕不及於下月5日獲發新津貼。工聯會立法會議員麥美娟及郭偉強批評,為有關長者向社會福利署查詢後,對當局指電腦系統有問題令部分申領資料遺失的解釋感不滿,促請當局盡快就事件公開交代並檢討現有配套,同時將受影響長者重新納入首階段長津計劃,以便及時紓緩長者的生活壓力。
長者生活津貼計劃將於下月5日發放首階段津貼,29萬名已通過資產審查的合資格領取生果金長者,早前獲當局派發「綠色通知書」表示將自動轉換至計劃中。
然而,近日多名合資格長者遲遲未收到綠色通知書,對能否轉換到新津貼計劃感憂慮。
梅婆婆:今日唔知聽日事
其中,現年75歲,已居於長亨h20年的梅秀燕表示,由於65歲時已經資產審查並取得生果金,故理應收到綠色通知書,但結果收到的卻是需自行填妥的第二階段計劃「黃色通知書」。她稱,由於患上心臟病需長期服藥,單是治療身體小毛病,亦已使用大半醫療券,若未能及時取得新津貼,隨時「今日唔知聽日事」,對生活感到無望。
梁伯:不懂填「黃色通知書」
同樣居於長亨h逾20年、現年85歲的梁伯亦指,當年與年輕幾歲的太太一同申領生果金,太太於早前已收到「綠色通知書」,但自己至今卻仍在等待中。他指,對於仍未接獲「綠色通知書」心感莫名其妙,現時即使已有「黃色通知書」在手,但自己「眼又矇耳又聾」,不懂如何填寫。
麥美娟:接獲500宗求助個案
麥美娟表示,由2月至今共接獲約500宗長者求助個案,並在了解事件後獲社署回覆指,因電腦系統出現問題,導致部分申領資料流失,但對方未有詳細交代內容,亦未有向公眾公開事件。她批評,有關解釋荒謬,同時不同分區的社署職員處理手法不一,令受影響長者手足無措。
郭偉強:增熱線解申領疑問
郭偉強建議,當局盡快檢討現有資訊系統及人手配套,同時完善資料處理程序,並加強長津熱線服務,以便適時解決長者就申領過程提出的疑問。
另將受影響的長者,重新納入首階段的長津計劃內,以便紓緩長者的生活壓力。
社署:重填資產收入核實即可
社署則回應,稱社會保障電腦系統於2000年底才開始運作,有部分70歲或以上、曾經領取普通高齡津貼的長者資料,未有儲存在系統內,因此他們未能受惠於第一階段的自動轉換安排,要撥入第二階段重新申報資產。社署表示,受影響長者只要重新填報資產及收入等資料,經核實後便可獲得津貼。
|