香港文匯報訊(記者 陳遠威)金管局昨公布截至4月底處理有關銀行投訴個案進度,月內共收到84宗個案及完成88宗個案,在4月底仍在調查個案1,270宗。個案包括銀行產品或服務的客戶投訴,以及由金管局的銀行監管部門或其他監管機構轉介的個案。