香港文匯報記者(記者 胡秦玉 西安報道)日前,有「兵馬俑故鄉」美譽的西安市臨潼區迎來了領導電話公佈和區長專線開通100天。據統計,這100天,臨潼區領導幹部和區長專線共接聽群眾電話2523件, 群眾反映的問題主要集中在民生工程、村組幹部作風、農村土地流轉、建築規劃、涉法涉訴等幾個方面。目前,該區回覆並解決問題2364件,回覆率達92.9%。
據了解,今年2月16日,臨潼區率先在西安市公佈了包括區長劉三民在內的89名領導幹部的手機號碼,並開通了區長專線。同時還專門出台了相關規定,要求對於群眾反映問題、提出意見的來電,不得拒絕接聽和打官腔,手機要確保24小時開機,不得私自變號、設置忙音或黑名單。職責內電話不得搪塞,非職責範圍的應說明原因並指明辦理渠道。
|