——網上系統輸入出錯 掀15分鐘搶購潮
美國聯合航空的網上購票系統上周四因人為輸入出錯,部分機票低至零票價,民眾只須支付強制性的911保安費就可買到機票。原價600美元(約4,653港元)的聖何塞至波士頓來回機票,當時僅10美元(約77.5港元)便可買到。不少民眾立刻在社交網站瘋傳消息。聯合航空前日宣布,會容許當時在網上售出的機票兌現,民眾對此表示歡迎。
美國航班的強制性911保安費為每人2.5美元(約19港元),因此聯合航空出錯儼如「賣大包」,許多機票只售5美元(約39港元)至10美元不等。不少人購票後立即列印登機證,希望增加機票兌現機會。公司拒絕透露售出多少問題機票及損失。
轉訂票系統後屢出事
聯合航空上周四在系統出錯15分鐘後發現問題,隨即關閉網站,約2小時後修復重開,所有問題機票均在公司網站United.com售出。聯合航空自從去年3月更改訂票系統後,至今出錯最少4次。公司2002年亦發生類似錯誤,當時來回機票只售5美元。 ■路透社/綜合外電消息/彭博通訊社
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