|
「上有政策，下有對策」是不少旅遊業界暗中應對《旅遊法》的方式。據悉，新法實施前，深圳一些旅行社已聯合召開多次會議，「低調」應對措施：陰陽合同、清晨出團、導遊不入購物點……每一對策均能無形中讓新法淪為一紙空文，讓消費者在不知不覺中，多付了團費，權利卻依舊得不到保障。
這讓記者想到了今年年初，深圳文體旅遊局針對「劏客」亂象出台的「團進團出」政策。該政策要求持「L簽」（港澳通行證團隊旅遊簽）的旅客必須隨團出境，旅行社每團需配備一個導遊，不能再收取「送關」費，所收費用必須包含交通、食宿等費用，以遏制深圳「野馬」旅行社（俗稱山寨旅行社）與香港不正規旅行社以「零團費」欺客的現象。
然而，政策出台後，「L簽」旅客原本50元的「送關」費瞬間上漲到200元，而交通費、食宿費則一項都未包含。實施至今近9個月，「野馬」旅行社依舊活躍各大口岸，深圳文體旅遊局對此亦無可奈何。
如今，《旅遊法》法規效力如何我們尚未得知，全國各地旅行社的團費已上漲3至7成。而本不應繼續存在的「購物點」線路依舊存在，只是從枱面轉到枱下。
記者不得不提出質疑，這些新規的出台，究竟是遏制還是助長「劏客」歪風？無論如何，新規影響最大的，終究還是消費者！ ■張瀛戈、李薇
|
