 放大圖片
■城管禮貌執法嚇跑小販。
廣州城管新規昨日起正式實施，城管執法今後都要使用禮貌用語，開口要說「您好」，執法結束時要說「謝謝」。然而，新規實施首日卻尷尬頻現，城管執法人員剛開口說話，小販就聞聲撒腿逃跑，城管一句「您好」也變成了「您別跑」。
城管向小販敬禮感覺好怪
在嶺南街城管執法隊到路面巡查，一個擺賣甘蔗的小販被碰個正著，城管執法人員走到小販面前，先敬禮，緊接著問候了一聲「您好」，之後就對小販一番教育勸導。「還真沒遇到這麼有禮貌的城管，感覺怪怪的。」這位小販一臉茫然。在人民南路，當城管突然出現，小販們立即推著貨物一哄而散。一名城管執法人員正想向前攔住，小販拔腿就跑，後面追趕的城管本想說的「您好」也變成了「您別跑」。
城管小販多贊同禮貌執法
不少小販對城管的文明執法表示認同，雙方矛盾也會減少。城管執法人員則對新規多表贊同。新規的出台反映出城管在執法思路上的轉變，從過去的隨意執法逐步轉變為依法依章文明執法。新規規定城管執法時首句用語要用「您好」，不得講髒話、罵人及使用恐嚇、威脅的語言。當執法現場有群眾圍觀及起哄，城管應當場向群眾耐心解釋，並且以不接觸當事人身體為原則。 ■《廣州日報》
|
