運輸及房屋局局長張炳良昨日回應香港航空公司近期犯錯的事件時表示,出錯一次也嫌多,當局已要求港航交報告。廉價航空是近年世界大勢所趨,在香港發展方興未艾,為市民提供大眾化、經濟化的航空服務。不過,廉航雖受歡迎,但必須堅守安全第一的原則,不能為節省成本而犧牲安全。當局有責任加強對航空公司的安全監管,確保香港的航空交通安全快捷、秩序井然,維護香港國際航空樞紐的聲譽。
近年廉航業務以便宜價格為賣點吸納乘客,使航空旅行逐漸從豪華、奢侈型為主向大眾、經濟型轉變,備受市場歡迎,在歐美地區已佔據市場的半壁江山。廉航在香港雖然處於起步階段,但發展迅速,包括香港航空在內已有多家航空公司開辦廉航服務。對於消費者而言,在廉航刺激競爭下,更多的普羅大眾可以享受航空服務,令廉航備受歡迎,有人形容為廉航掀起「航空業的革命」。
廉航既然以低價為賣點,在營運上就會盡可能降低成本,以提高邊際利潤,但是這會否導致服務質量下降、甚至出現影響航空安全的問題,備受關注。此次香港航空頻繁犯錯的事件,正反映有關的憂慮不無道理。廉航為了壓縮成本,除了盡可能削減機組人手外,機師的素質更是令人關注。必須強調,航空業中保證安全是第一要素,一次錯誤隨時會造成機毀人亡的重大事故。廉航不論如何壓縮成本,千方百計提供機票折扣吸引顧客,但在安全保障上一定不能打折扣,這容不得一絲疏忽大意。
香港是國際及區域頂尖的航空中心,亦是全球最繁忙的機場之一,幾乎每分鐘都有航機升降。維持最高的安全標準,提供高效可靠的航空服務,是香港機場傲視同儕的關鍵所在。為保證香港的航空服務安全可靠、快捷高效、嚴守標準,民航處必須以公正持平方式調查此次事件,確定肇事原因及實況,並作出相應處罰,以保障人命安全,防止同類意外再次發生。
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