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電腦聊天室是交易員互相溝通及聯絡客戶常用工具，全球外匯、大宗商品、股票及固定收益資產市場的交易員，都依賴「多交易商聊天室」。這種聊天室主要透過彭博終端機把不同銀行及其客戶連接起來。然而監管部門認為聊天室是交易員串謀和操控市場的潛在渠道，於是展開日益嚴格的審查。
熟悉外匯操縱調查情況的人士透露，「卡特爾」(The Cartel)等聊天室成為調查重點之一。有聊天紀錄顯示，交易員開玩笑說他們有能力影響匯率，而且似乎不當與競爭對手共享訊息。
為免遭巨額罰款和名譽受損，部分銀行正考慮全面整頓交易員的從業方式。知情人士透露，摩根大通和瑞信集團就此進行內部討論。蘇格蘭皇家銀行、巴克萊、瑞銀、花旗等銀行及與這些銀行有業務往來的公司人士透露，這些銀行正評估聊天室使用，以及所有電子溝通方式的控制和監督標準。摩通內部正評估一對一的電話和電子郵件，是否可有效替代聊天室，預計明年初前完成評估。 ■《華爾街日報》
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