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■僅24人的控制組肩負全港消防及救護行動的協調,加上電腦系統陳舊,難應付日常工作。 消防控制組供圖
消防控制組目前僅得24名人員,卻要同時肩負港九新界所有消防及救護行動的協調,工作壓力不言而喻。消防控制組職員會主席陳健麟表示,除人手不足外,現時使用的電腦操作系統於2005年購入,因使用已久,已難應付每日工作,早前更試過系統「死機」,需改以人手控制各區出車,故希望能在爭取增聘人手與延遲退休年齡外,亦會考慮更新電腦系統。
陳健麟指出,目前控制組內的24名員工,負責消防及救護協調工作的各佔一半,當中負責新界、九龍及港島區的各佔4名,「新界咁大,得4個人負責出車同派人,若非加班工作,根本難以應付」。
憶海難當晚 通宵未休息
他憶述,2012年發生十一海難當晚,同事由晚上7時事發開始,電話響個不停,由於同時需處理市民求助,又要協助前線消防員協調支援,到接近翌日清晨才有空檔稍事休息。
陳健麟亦指,除人手問題外,現時通訊中心使用的第三代電腦系統早於2005年購入,已使用接近10年,現已再難應付平日24小時的不斷運作,加上近年求助個案大幅增長,系統的負載能力已接近極限,「加上當年系統由招標到購入歷時數年,所以系統的技術其實是2001年水平,現在已可稱為古董」。
擬倡延退休齡 爭自決選擇
他稱,為改善現有工作環境,以應付近5年愈來愈嚴重的退休潮影響,計劃於2014年1月10日的立法會公務員及資助機構員工事務委員會特別會議上,提出延遲退休年齡的建議,為員工爭取自由決定退休年齡的選擇。至於更新電腦系統方面,他承認或需數年時間處理招標事項,目前只能繼續使用舊有系統,「點都望佢(系統)平平安安」。
■記者 郭兆東
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