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■新社聯時常接獲街坊投訴被不良銷售手法誤導，更由2年前平均每3個月1宗投訴，增加至每月1宗至2宗。 香港文匯報記者吳沚芊 攝
香港文匯報訊 （記者 吳沚芊）相信不少市民都曾遇過有收費電視推銷員上門推銷；或曾接獲電訊商來電指，可免費試用增值服務。精明的消費者或能作出準確判斷，但不少長者及知識水平較低人士卻不幸「中招」。新界社團聯會表示，時常接獲街坊投訴被不良銷售手法誤導，個案數目由2年前平均每3個月1宗，增至現時每月1宗至2宗，促政府監管寬頻及收費電視不良銷售手法。
新社聯昨日到政府總部請願，並高叫「嚴格監管收費電視及寬頻銷售手法！保障消費者權益！」口號。新社聯總監李世榮表示，香港電訊業界競爭激烈，為吸引消費者簽約，銷售手法層出不窮。部分收費電視或寬頻推銷員，在推銷服務時會刻意誤導消費者，或以免費、優惠價試用等「招數」利誘消費者簽約，「一旦試用期滿或會自動續約，終止服務手續往往非常繁複。」
李世榮：受害人多長者
李世榮透露，辦事處平均每月收到1宗至2宗，涉及不良銷售收費電視及寬頻服務的求助個案，受害人主要是年約60歲的長者，他們往往接獲帳單時方知受騙。李世榮又指，推銷員在推銷服務時，往往迴避解釋合約條文，即使如今有《商品說明條例》監管，卻常因沒有人證、文件、錄影及錄音，難以證實屬不良銷售手法。
他希望政府規定，所有收費電視或寬頻的合約簽訂前，推銷員必須誦讀所有條文一次，並有消費者信賴的第3者在場作實，保障消費者權益。
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