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香港文匯報訊（記者 文森）以優惠價格購買禮券及套票的預繳式消費愈來愈流行，但相關的投訴個案亦迅速上升，由2011年165宗急增至2013年的402宗，涉及金額亦由5萬元急升兩倍至15萬元。消委會表示，單在今年首4個月已接獲90宗相關投訴。有個案購買了健康飲品套票，但被拒絕以現金「補錢」購買較昂貴的飲品，只能使用電子貨幣付款，惟每次增值金額最少100元，消費者不滿職員並無將重要條款告知顧客。消委會提醒市民預繳前應先了解條款，留意各類產品的使用規限。
涉款升2倍達15萬
預繳式消費模式一般提供折扣優惠，吸引消費者「先付款、後享用」，在各類零售行業均日漸普及。消委會提醒市民，預繳式消費並非全無附帶條件，部分使用規限或令消費者認為被誤導，存在一定風險。2011年消委會接獲165宗相關投訴，涉及金額約5萬元，至2013年已增至402宗、涉款高達15萬元。
禁現金「補錢」 涉違商說例
消委會接獲的投訴個案顯示，預繳式消費所附帶的限制五花八門，令人防不勝防。張小姐以180元購買10張健康飲品套票，並獲職員告知若購買超過18元的飲品，只需「補錢」便可，惟張小姐其後購買較昂貴的飲品時，遭拒絕以現金「補錢」。職員要求張在套票的電子儲值卡中扣除額外款項，由於儲值卡餘額不足，張小姐更「被迫」增值每次最少100元。
張小姐稱，購買套票時從未獲告知有關限制以及最低增值額的規限，認為該公司沒有將重要的使用條款告知顧客，或已觸犯商品說明條例中「誤導性遺漏」的罪行。她有感被迫持續使用電子卡而要求退會，卻要額外繳付50元手續費，有關個案已轉介海關跟進。
餅卡買優惠糕點原價計算
市民陳先生以折扣價買入100張餅卡，當他用來購買優惠價的麵包及蛋糕時，職員卻指優惠價只適用於現金付款，否則以原價計算。陳先生認為，公司以折扣價吸引顧客購買大量現金券，再限制以現金券購買優惠價產品，做法如同「加價」。餅店則回覆指，餅卡已列明不能與其他優惠共同使用。
消委會提醒市民，預繳式現金券受合約條款約束，購買前需了解清楚條款，並留意各類預繳式禮券、優惠券等同類產品的使用規限；商號亦應清楚披露清晰的資料，以免觸犯「商品說明(修訂)條例」有關不良營商手法的條文。消委會又指，使用限制的禮券及套票時，不會被當作現金貨幣，存在一定風險，若預購金額較大時，消費者更需小心考慮自己能力及商號的營業狀況。
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