放大圖片
■林先生在上水購買的月餅裡吃出2厘米鐵絲(紅圈示)。
香港文匯報訊(記者 郭若溪、實習記者 徐惠平 深圳報道)中秋佳節將至,大批內地旅客專程來港購買美心、榮華、大班等老牌香港品牌月餅,但有深圳市民卻在一款美心月餅內驚見一根長約2厘米的鐵絲!該名市民表示,連日向美心集團投訴不果。美心集團昨日回應本報查詢時表示,公司在收到投訴後已向該顧客聯絡及作出跟進,客人亦已接受公司向他更換月餅的安排,惟公司仍未收到客人退回的產品。
居於深圳的林先生昨日向本報記者表示,日前在上水購買的香港美心「雙黃白蓮蓉」月餅裡吃出了一根近2厘米的鐵絲,其後連續多日向香港美心集團投訴不果,致電香港食環署亦無人接聽。他表示,該盒香港美心月餅是其弟媳於本月3日在上水新都廣場二樓美心月餅專賣店所購買,售價為218元港元。
疑買假貨 屢投訴未獲覆
林先生說:「之前也聽說過吃月餅吃到鐵絲甚麼的雜物,但美心集團那麼大,我就是因為相信香港的品牌才去購買的,沒想到也會出問題。」他又謂,曾聽聞上水有假奶粉、假益力多發售等事件,疑似買到假月餅,但美心集團仍未回覆,「還好是我吃到,要是讓小孩吃到的話,後果不堪設想。」
林先生稱,在吃到鐵絲後,當晚約9時已致電香港美心集團總部投訴,但有關職員在詢問了月餅盒外標籤與盒內號碼後,只獲告知美心集團深圳分公司將在事後再次聯繫他,惟其後一直未有回覆。他又表示,隨後曾致電香港食環署投訴,惟電話卻沒人接聽。
|