香港文匯報訊(記者 聶曉輝)勞工事務主任每日面對來自不同背景、所遇問題不同的市民,稍為缺少一點耐性,都未必能處理好工作。鄭子君指出,加入政府工作數年,最大感慨是社會大眾對政府的要求愈來愈高,「有時自己盡晒力都得不到最理想結果,會有少少落寞。」她坦言,有時亦要調節一下心情,盡力把條例及權益向市民解釋。
透過法理情協助有需要人士
鄭子君於2008年加入勞工處就業科,2013年才調至現職勞資關係科。她大學時修讀社工,表示加入勞工處只因希望幫到更多人,「在勞工處工作,有很多直接幫助市民的機會。」過往在就業科時,她主要向受助人教授一些求職、面試技術,現時的工作則是透過法、理、情協助有需要人士。公務員亦是人,亦會因工作未符合自己的要求而感到情緒低落。鄭子君坦言,有時亦要調節一下心情,繼續服務市民。
2008年加入勞工處青年就業科,2010年調至現職勞資關係科的林家威,過去曾任職入境處等紀律部隊,目前則以於勞工處工作為樂。他說:「現時的職責牽涉到每名打工仔權益,能幫助到他們解決問題,亦增加自己的使命感。」他又指,縱然市民未必充分明白勞工處人員,但認為只要用心幫助市民,他們是感受得到的。
他又語重心長地說:「不同崗位有不同工作範疇,我一言一行都代表勞工處及政府,最重要是勞資雙方『有商有量』!」
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