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■廖志仁
身兼深圳政協委員、深圳僑聯副會長的廖志仁，是一名馬來西亞僑眷。14年前，在試過形形色色的行業之後 ，他決定投入醫療行業，開辦醫院。當時內地民營醫院市場尚未起步，廖志仁看中深圳平湖大量港資企業和外來人口的醫療需求，設立了深圳華僑醫院（原深聯醫院），這也是內地第一家非政府辦的華僑醫院。針對港澳台僑企業中工人工傷較多，他加大對手外科的投入，並為工人就診大開綠燈，該科室被國家衛計委評為「最牛專科」之一。
14年過去了，國內民營醫院發展壯大，佔據醫療機構的半壁江山。醫改的大幕開啟，廖志仁再次率先起步，針對深圳轉型升級後對優質醫療需求的提升，大打「僑」牌，吸引港澳歸僑，更計劃邁出國門，開拓東南亞華僑市場。■香港文匯報•人民政協專刊記者 熊君慧、李望賢
上世紀90年代的深圳，經濟處於快速發展階段，大量外來人口擁入，「看病難」問題漸漸凸顯，尤其是寶安、龍崗兩區，對醫療服務需求迫切。另一方面，深圳市政府鼓勵社會資本進入醫療行業。在這樣的大環境下，廖志仁決定進入醫療服務市場，創辦一所民營醫院。
廖志仁說，當時就是對整個社會的醫療環境不滿意，希望平衡一下公立醫院跟民營醫院的資源，找出一條路，辦個政府、社會老百姓都比較滿意的醫院。
2000年，在流動人口較多、離市區較遠的龍崗區平湖街道，廖志仁開辦了深圳華僑醫院。這裡港台僑資工廠眾多，居住着幾十萬人口，但只有一家二級醫院，遠不能滿足當地就醫的需求。辦醫院前期投入巨大，初創階段資金緊張，一些不規範經營的民營醫療機構用過度醫療、開大處方等方式向病人要「效益」，但在廖志仁看來，醫院跟教育行業一樣，並不是純粹的商業項目，不能光想着利潤。他選擇了「規範經營、誠信辦院，以服務立院」，實實在在重視品牌的創建，以此贏得了患者的稱讚和信賴。
簽約港澳台僑企 工傷救治開綠燈
醫院地處工業重鎮，有許多港澳台僑資企業。廖志仁和400多家企業簽約成為他們的定點醫療機構，除了為工廠員工體檢，還為發生工傷的工人提供各種優惠便利服務。
廖志仁說，當時有些工廠，晚上需要加班，工人受傷了需要送往市中心的大醫院，救治路途十分遙遠，另一方面，市中心醫院床位也緊張，有些病人送去了沒有床位，住不了院。了解到這些情況後，醫院投資一千多萬，設立並大力發展手外科，讓手外傷病人就近能夠得到及時、高水平的治療。醫院引入了原中華手外科學會常委、東北三省手顯外科學會主任、享受國家特殊津貼的專家張咸中教授為學科帶頭人，並在醫教研等各方面大力投入。廖志仁還為簽約企業開通綠色通道，工人到醫院急診不需要交錢，可以登記收治，為當時的港資企業解決了很多問題。
經過近十多年的努力，華僑醫院手外科已發展成為技術力量雄厚、功能完善的優勢臨床醫學特色專科，更成為國家級六所手外科重點專科之一，在斷指再植、斷掌再植、斷肢再植、多指再植、小兒斷指、多段再植，急診拇手指再造、血管神經損傷修復、手及四肢複雜傷組織、缺損各種皮瓣修復上取得了國內同行矚目的成就。
2011年該科室被衛生部評為國家臨床重點專科，成為深圳市民營醫療機構中目前唯一擁有國家臨床重點專科的綜合醫院。2014年再次被國家衛生計生委評為全國「最牛專科」之一。
牽手僑校實力升級
隨着廣東轉型升級推進，企業內遷，工人隨着北上。舊城改造更新加快，隨着海吉星、華南城的項目落地，區域的人口結構有了很大的變化。廖志仁和他的醫院也見證着深圳轉型的種種變遷，原來外來工佔了醫院患者近八成，而今持續下滑，白領則越來越多。
人口數量下降，但是消費水平在上升，對就診環境、服務、就診水平有了更高的要求。廖志仁再次加大對醫院的投資改造。2012年 5月，投資1.5億元建設的現代化新住院大樓正式啟用，住院病床增至800張。
醫院又經廣東省僑辦促成與暨南大學的合作，成為暨南大學附屬醫院，並正式更名深圳華僑醫院，就診能力科研水平由此再上一個台階。這種僑企與僑校的合作，也成為一個創新模式。
廖志仁還加快市場佈局，積極參與承辦社康中心，通過在區域布點佔領市場份額。他介紹，目前醫院已承辦了五家社區健康服務中心，在平湖社區規劃中佔據半壁江山，這在深圳的民營醫院中很超前。他指出，走進基層一方面能夠為更多基層市民服務，另一方面，能夠加強與他們的關係，為醫院帶來潛在客戶。
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