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■「三合一」自動售票機令不少乘客「中伏」，涉及金額約15,000元。 劉國權 攝
香港文匯報訊（記者 陳廣盛）港鐵西港島線通車近兩星期，港鐵車務營運經理李聖基昨日表示，至今服務大致穩定，平日每日平均接載10萬人次乘客，而堅尼地城站、香港大學站、金鐘及北角轉車站均運作暢順。不過，堅尼地城站內13部「三合一」自動售票機卻令不少乘客「中伏」，截至前日共有163宗使用新機而未能成功增值個案，涉及金額約1.5萬元，港鐵至今已處理當中70%個案。
通車近兩周 事故163宗
李聖基表示，大部分乘客均歡迎「三合一」自動售票機，啟用首10天內已有1.4萬宗八達通增值個案。不過，港鐵亦留意到當中有163宗未能成功增值個案，包括放置八達通卡位置不對、未完成交易便拿走八達通卡、入錢後沒有按「下一步」 確認交易等，涉款約1.5萬元。他表示，港鐵會安排車站助理協助市民，並會張貼告示指引。他又呼籲乘客若使用過「三合一」自動售票機增值後，發現餘額有誤差，應盡快向車站聯絡並安排退款。
另外，該部「三合一」自動售票機因為可以讓乘客以八達通購買車票，遭不少網民揶揄為「太陽能電筒」。李聖基回應指出，售票機一次最多可購買10張車票，方便市民利用八達通替同行而沒有八達通的境外朋友及外籍傭工等購票。
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