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香港文匯報訊 據新華社報道，中國保監會13日召開保險消費者權益保護工作會，強調通過開展治理理賠難等三項措施，切實保護好保險消費者合法權益。未來將建立「紅黑名單」制度，並適時向社會發佈。
據介紹，在治理理賠難方面，保監會將推動保險公司建立小額簡易案件快速處理機制，減少索賠材料，優化理賠流程，推進理賠服務便捷化和理賠過程透明化。
在治理銷售誤導方面，保監會將加強對產品說明會及產品推介中的不實宣傳行為、未經消費者書面授權或追認而代替其簽訂保險合同行為、未經消費者同意即扣劃保險費行為的監管。
此外，為更好地約束保險市場主體的失信行為，保監會將啟動保險業信用信息系統建設，着手建立面向業內外的保險信用信息數據庫，探索建立保險公司、保險仲介機構信用評級制度。
保監會消費者權益保護局局長呂宙說，下一步將建立「紅黑名單」制度，並適時向社會發佈，對於違反誠信經營原則的保險行銷員等市場參與者，將在行業準入方面做出限制。
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