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香港文匯報訊(記者 袁楚雙)廉價航空漸漸成為港人去旅行的主要選擇之一,其實除了自由行旅客會購買廉航機票,不少旅行社亦因應潮流與廉航合作,讓旅客的選擇更多元化。有旅行社代表指,乘搭廉航可以為旅客省下約一成旅費。
永安旅遊表示,公司旗下部分旅遊產品亦會選擇廉航,航線主要是飛往日韓的班機,現時公司約有10%至15%的旅行團使用廉航,大概可以為旅客省下約一成旅費。對於近年廉航不時惹來旅客投訴,永安指旅行社每天均與航空公司保持聯絡,一旦航班取消也會及早商討應變方案,但一般旅客要自行留意航班狀況。
康泰旅行社亦表示,部分航線亦有與廉航合作,但與普通客戶不同的是,旅行社一定會先落實機位,有別自由行旅客需要自行在網上訂購及自行留意航班變動情況。
縱橫遊執行董事袁振寧指,旗下的自由行產品方面較多與香港快運合作,他認為任何航空公司都有可能超賣機位,「因為總會有顧客不出現、轉機等情況發生,所以不可能每班機都剛剛好滿。」他續指,傳統航班固然多點保障,發生事故時可能有多些航班調動,讓無法上機乘客改航次,或者有酒店等補救措施安排,所以會多點途徑去解決問題,顧客自然少點不滿。
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