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近年互聯網金融熱潮湧動，作為行業代表的金融IT企業逐漸從幕後走向台前，被人們所認識。恒生電子股份有限公司（下稱：恒生電子）是內地首屈一指的金融IT龍頭企業，亦是Fintech全球金融IT百強中唯一的中國企業。2012年，恒生電子在港落戶，成立恒生網絡（香港）有限公司，正式在港擴張業務版圖。日前，恒生電子副總裁官曉嵐及海外發展部經理江申接受本報獨家專訪，暢談恒生電子在港發展歷程。
創立於1995年，憑藉「產品領先、服務領先、管理領先、文化領先」的發展策略，恒生電子不斷壯大，問鼎內地市場佔有率，並於2003年在上海證券交易所主板上市。提到來港契機，官曉嵐表示，緣起於與港交所的接觸。「開始是蜻蜓點水式的。大約是01年，港交所來公司，提出打通兩地市場的設想。但最終因為港股直通車的推遲，方案並沒有得以實施。不過，恒生電子因此初步形成了一支香港市場研究隊伍。」隨覑客戶的不斷增多，恒生電子於12年正式在港設立辦公室，摸索香港市場，並將香港及海外市場訊息及技術需求傳達至杭州大本營。
緊跟客戶走出去步伐
內地客戶走出去的需求是恒生來港的又一個契機。官曉嵐表示，在真正進入香港市場之後，他感受到內地投資者走出去的強烈慾望，而走出去的第一站基本都是香港。大部分內企都是用慣恒生電子軟件的，因此初出海外時，也希望恒生電子能夠繼續提供服務。他解釋道，「我們希望透過香港這個橋頭堡，學習全球各個市場的規則，服務到那邊去。」他以美股為例，「內企去到美國上市，就會涉及到買賣股票的問題，在恒生還未打通海外市場之前，只能選擇將業務外包給國際大投行來做，有很多不便。所以，很多客戶督促我們把業務發展起來，把路修通，讓他們可以無縫對接海外市場，也可以延續在國內保持的良好關係。」香港擁有許多全球知名的軟件公司及與國際接軌的市場規則，是恒生電子探索和學習的最佳練習場。
與許多走出去的企業無異，恒生電子亦是將香港作為邁向更大世界的橋樑。 「跟覑客戶一起走出去，與客戶共成長」即是恒生電子的發展戰略。「客戶來到香港，我們也來到香港，它走到美國去，我們也走到美國去。它做到了，我們也做到了。」官曉嵐這樣解釋恒生電子與客戶的關係，他續表示，近日就有兩家客戶對倫敦表現出興趣，目前也在就可合作事宜進行探討中。
兩地經驗助業務多樣化
習慣於管制較多的內地市場，要完全理解自由化的香港市場規則給恒生電子帶來不少挑戰。幸而憑藉先進的技術架構，恒生電子很快便將在內地大受好評的業務成功嫁接到港，並摸索出更多的業務模式，收穫了豐富多樣的客戶類型。江申表示，在內地及初來港時，恒生電子所服務的對象主要是國內大中型企業。隨覑運作的日益成熟，恒生電子開始向本地市場輻射，更針對小微企業推出一站式服務，包括提供軟硬件IT設備。「特別是現在深港通、滬港通的開通，很多香港小型券商想要擴建機房，但缺乏資金，無法購買設備，恒生就可以租用將軍澳和葵涌的機房給他們，根據他們的要求，幫助開通業務，安裝一整套系統，可以幫他們省下不少成本。 與此同時，恒生電子業務的覆蓋面也日益廣闊。」
在內地極高市場佔有率的背景，加上在港的經驗積累，對跨境市場的較強理解亦令恒生電子成為新來港企業的專家。很多企業第一站是到恒生電子的辦公室，不僅僅是在技術系統上的溝通，亦可在業務上進行探討，給出建議。官曉嵐表示，香港的經驗讓恒生電子取得了客戶的信任。現時，恒生電子在兩地市場都有可迸發的亮點，對於客戶來說也非常具有價值，鞏固了原有客戶的忠實度。
他透露，未來，除了滬港通及雲計算，他希望把國內、香港以至全世界最先進的工具都在恒生的業務中運用，為客戶跟進最新科技，在幫助客戶逐步壯大的同時，恒生電子自身也能逐漸做大。
助企業把握先機 進駐香港發展業務
香港投資推廣署專責協助海外和內地企業在香港開業和擴展業務，在客戶來港發展的各個階段，免費提供量身訂造的支援服務，過程一概保密。服務包括：策劃階段-提供有關香港營商環境資訊，當中包括個別行業的最新商機、成本模式參考、開業程序和最新法規和條例，並且安排實地考察和會見有關機構；成立階段-介紹商業服務供應商、安排聯絡相關政府部門、辦公室選址諮詢，以協助客戶順利開業；開業階段-為企業在港開業或拓展時免費提供公關宣傳支援；擴展階段-在企業拓展在港業務的過程中提供持續支援，包括提供業界和商界的聯誼機會、協助企業進行商業配對，並且提供有關研究和發展津貼及政府政策和資助方面的諮詢。投資推廣署在內地設有五個辦事處，分別位於北京、上海、廣州、成都和武漢，為內地企業提供多元化的服務。
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