香港文匯報訊(記者 達明 天津報道)近日,天津6名老人在赴湖北荊州旅遊途中,不願接受旅行社安排的自費項目,被導遊人員趕下旅遊大巴車,結果老人通過報警,最終被天津方面的旅行社派車接回。本報記者就此事採訪了當事的天津萬向國旅高村營業部的工作人員。
據介紹,家住天津武清的6位老人參加天津萬向國旅高村營業部組織的「三峽-荊州-張家界六日遊」活動。他們20日啟程,21日到達湖北。
拒自費項目與導遊爭執
地接導遊出於賺錢目的不斷向老人們推薦另外付費的旅遊項目和購物活動,但遭老人們拒絕。在途徑二廣高速荊州長江大橋橋南服務區時,導遊提出要老人們補交「最低消費」的差額,雙方爭執激烈,老人們憤然下車。後經多方勸說,老人們也不肯上車,地接旅行社的大巴車便丟下這6位老人和隨行導遊員自行離去。
老人們向當地警方報警,在民警的勸說和建議下,老人們與高村營業部取得聯繫。營業部立即調車前往當地,將6位老人及隨行導遊接回天津。
高村營業部一位王姓工作人員介紹,高村營業部將6位老人當初的每人299元參團費如數退回,並向老人表示了道歉。
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