羊城市民讚Uber服務暖心

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■Uber專車上設「移動圖書籃」以及免費贈飲水，獲羊城市民讚賞。 本報廣州傳真

香港文匯報訊（記者 胡若璋 廣州報道）「每個人都對出租車的拒載深惡痛絕，又無能為力」。在廣州南站，只要稍微晚一點出來，都是大量的出租車等在外面卻不載客。他們首先要問你去哪裡，然後報個高價，最後說「不拉」。家住在番禺區鍾村的麥小姐告訴記者，經常乘坐高鐵出差的她，晚上趕回廣州特別害怕打車被拒載，或者就是司機漫天要價。因為地鐵不通，又被拒載的麥小姐為此還較真地打過幾次舉報電話，但是事情最終不了了之。

麥小姐得知廣州Uber被查處後，在朋友圈發文「吐槽」，力挺快速、貼心、專業的Uber。「我和很多司機聊過，Uber有一套評價和激勵機制保證司機會盡心盡力的服務用戶」。

而家住天河區黃埔大道的張先生則表示，雖然Uber的司機常會出現不熟悉路況，繞路、走錯路的情況，但「關鍵時刻服務還是暖心的」。