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■公署表示，門牌字樣及底色要有清晰對比，門牌號碼至少高50毫米、闊40毫米。郭兆東 攝
香港文匯報訊（記者 郭兆東）差餉物業估價署巡查無門牌大廈不力，即使發現違規亦只作警告而未有檢控，被申訴專員公署批評態度輕忽，情況極不理想。公署昨日指出，差估署於2009年至2014年內，共發出8,540封警告或勸喻信，但「標示命令」僅得28張，有個案牽涉3次巡查兼拖足19個月始獲解決。公署認為，差估署在偵測違規、跟進及宣傳教育上均有不足之處，導致簡單問題一直拖延，敦促當局制定詳細工作指引，以及檢討執法策略。
「只巡不檢」 被批態度輕忽
差餉物業估價署本應在發現樓宇沒有標示獲編配門牌號數時，向業主發出警告及「標示命令」，若在無理辯解下未有遵從，業主即屬違法。但申訴專員公署主動調查時，發現差估署監管不力，多年來態度輕忽，地區巡查散漫，更偏向「只巡不檢」，情況極不理想。
申署指無法掌握各區實況
申訴專員劉燕卿昨日表示，差估署自1992年推行全港性「門牌號數展示運動」，但巡查欠深度，僅在7次巡查中監察逾2,000幢樓宇，每區平均200幢至300幢，巡查結果沒有代表性。至於地區性「展示運動」方面，差估署亦只在2013年及2015年分別巡查灣仔區與中西區，其餘舊區如深水埗俱被忽略，批評差估署無法掌握各區實際情況。
差估署巡查不力，發現違規情況後，檢控亦顯得無能為力。公署指出，差估署工作指引上未有列明發出警告次數、跟進巡查方式、發出「標示命令」規定、採取檢控行動準則等。公署主動審研其中3宗違規個案後，更發現有一幢位處灣仔的樓宇，2013年7月底因沒有門牌號碼，差估署遂於9月發出首封警告信。但大廈業主愛理不理，差估署其後於2013年12月、2014年5月及2015年1月再發出多封警告信，情況仍未改善；至差估署今年2月中發出「標示命令」，大廈始換上門牌號碼。
警告信約8500封 「標示命令」僅28張
劉燕卿批評有關個案牽涉3次巡查，每封警告信逾期兩個月至半年仍未有跟進，甚至拖足19個月始獲解決，反映差估署缺乏程序規範，制度非常鬆散。她又批評，差估署側重警告，過分容忍違規行為，2009年至2014年6年內，共發出8,540封警告或勸喻信，但「標示命令」僅得28張，比例為305:1。
差估署6年內巡查樓宇及地舖數目多達31,622間，錄得「零檢控」「創舉」，但其實違規情況常見，公署批評差估署巡查多數徒勞無功，遲遲不發「標示命令」。劉燕卿批評，差估署未有責成職員監察樓宇有否標示準確門牌號數，偵測違規、跟進及宣傳教育方面均有不足之處，導致簡單問題一直拖延，亦甚少使用「標示命令」等有效工具。
公署表示，製作門牌成本不高，差估署可考慮向更多樓宇提供免費服務，規定大廈把門牌放置在大門上方或旁邊，字樣及底色要有清晰對比，門牌號碼至少高50毫米、闊40毫米。劉燕卿亦敦促差估署把巡查所得進行系統記錄及分析、增加地區性巡查頻次及覆蓋範圍、跟進樓宇執法步驟、制定詳細工作指引，以及檢討執法策略，盡早發出「標示命令」以提升執法效率。
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