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■肇事的大埔劍橋護老院。
香港文匯報訊（記者 翁麗娜、陳敏婷、聶曉輝）大埔劍橋護老院將長者安排到三樓平台「剝光豬」沖涼事件震驚全港。社署昨早已向大埔劍橋護老院有限公司發出通知，說明社署擬拒絕其牌照的續期申請。假若護老院最終被「釘牌」，居於院舍內的逾50名長者何去何從備受各界關注。社署表示，將確保所有受影響的住客有妥善的住宿照顧安排，而目前大埔區的私營安老院尚有大量空置宿位，能為所有受影響的住客提供住宿照顧服務。有院友家屬表示希望將親人「盡早搬走」，亦有家屬指劍橋護老院位置交通方便，或要搬往地理位置較差的院舍。
涉事的私營安老院位於大埔運頭街，其安老院牌照有效日期至本月31日（明日）。社署根據《安老院條例》（《條例》）第10條的規定，已向牌照持有人發出書面通知，說明有關拒絕其牌照續期申請的意向，並按《條例》的規定說明申請人或牌照持有人可向社署署長就此事作出書面申述。社署已要求書面申述必須於一星期內呈交，考慮其申述後會就其牌照的續期申請作出決定，但涉事安老院的牌照在社署作出決定前仍然有效。
成立支援小組助住客及家屬
社署發言人表示，該署社工已陸續聯絡受影響的住客及其家屬，並特別成立了支援小組。住客及家屬如欲查詢長者住宿照顧安排的事宜或於另覓安老院宿位時遇到困難，可致電支援小組電話：3183-9356或社署熱線電話：2343-2255。社署南大埔綜合家庭服務中心會提供適切的援助，確保所有受影響的住客有妥善的住宿照顧安排。
譚贛蘭：缺人手非虐老理由
勞工及福利局常任秘書長譚贛蘭昨在一個場合上回應事件時表示，明白安老業面對人手問題，但不可成為虐待長者的理由，她自己作為女性，對此事尤其有感受，會繼續密切關注。她又說，安老事務委員會已委託香港大學進行為期2年的研究計劃，提出長遠安老事務規劃的意見。
本報記者昨日到訪涉事大埔劍橋護老院，發現一樓大門入口深鎖，職員更用布簾遮擋玻璃大門。有報道稱，護老院的地下及一樓涉嫌違規經營超市，記者現場所見，不少街坊前來購物。
賴女士的母親居於護老院一樓，指其「沖涼情形正常」，職員沒有公然脫掉其衣服才安排洗澡。然而，她投訴職員經常很遲餵飯，「等到飯都涼」，故此她雖住在上水，也寧願坐車到護老院，自己餵母親一餐飯。她又說，由於母親需要坐輪椅，職員需要用布縛着她，防止她由輪椅跌出，惟母親曾向她投訴被職員用力拉扯，手與腳亦因此出現不明瘀傷。對於今次事件曝光，自己感到很擔心，社署亦聯絡了其弟弟，家人目前正在另尋護老院。
院友家屬感吃驚 冀盡快搬走
Ada的家人居於護老院三樓，她投訴該護老院涼薄，指政府一宣布今年發放兩個月的綜援標準金額，即表示4月起每月宿費由6,000元加至7,000元。她表示，日前得悉虐老事件感到很吃驚，目前在找合適的院舍，希望家人盡快搬走。
社署發言人強調，絕不會容忍任何虐待長者的行為，如有懷疑虐老的個案，安老院牌照事務處定必嚴肅處理及立即作出跟進調查。發言人又重申，牌照處的所有巡查都是突擊進行，絕對不會事先以任何形式知會安老院，而牌照處所有督導主任也必須根據隨機抽樣進行覆檢巡查，以確保牌照處巡查的質素。有關安老院牌照仍然有效期間，牌照處會繼續密切監察涉事安老院，以保障長者住客的福祉。
發言人表示，社署一直十分重視安老院的質素。《安老院條例》訂明安老院的發牌及規管機制。社署根據《安老院條例》所發出的《安老院實務守則》，列出經營、料理、管理或以其他方式監管安老院的原則、程序、指引及標準，以便安老院的經營者遵守。
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