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歐洲最新研究發現，一間公司的老闆若刻薄員工，坐近老闆的中層管理人員也會傾向「有樣學樣」，以同樣態度對待下屬，相反坐得較遠，對待同事會較公平。研究又指，上層刻薄下屬，會引起員工不滿及導致士氣低落，增加員工流失率。
英國劍橋大學及荷蘭伊拉斯謨大學合作，在辦公室及實驗室等地進行5項實地研究，有400人參與，並向商科學生及不同領域的白領收集資料，結果發現，中層管理人員若坐近刻薄的領導層，無論本身性格如何，為了獲老闆賞識、保住飯碗及爭取升職，也會一樣刻薄下屬。
研究指出，機構應明白中低層員工之間互相倚賴，中層管理人員應在維持工作所需的緊密關係及必要的距離感之間取得平衡，以免不良管理模式蔓延到整間公司。■《每日郵報》
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