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香港文匯報訊 （記者 文森） 皇家加勒比郵輪海洋航行者號繼上月受颱風影響，遊日韓變遊越南，惹起乘客不滿，事件或再度重演。受西北太平洋雙颱風「天鵝」及「艾莎尼」影響，海洋航行者號原定今日由香港前往廈門、福岡及長崎，船公司昨晚臨時公佈更改行程，改為停靠越南芽莊及胡志明市港。
船公司指，海洋航行者號原定今日由香港前往廈門、福岡及長崎，航程8天7夜，但鑒於西北太平洋雙颱風「天鵝」及「艾莎尼」持續增強，預計將於回程時途經日本海域風浪區，屆時西北太平洋海上或激起8米至10米高的巨浪，考慮到所有旅客的人身安全及為確保旅程的舒適度，昨晚決定將行程改為停靠越南芽莊及胡志明市港，料本月26日（下周三）早上七時結束行程抵港。
船公司稱，非常理解旅客對於更改行程而帶來的不便及失望，但郵輪假期主要目的為體驗國際級郵輪的設施及服務，而所有船上安排將不受影響。但為了讓旅客保持愉快旅程，公司將會作出心意安排，包括標準露台套房及以下級別客房發放每房美金500元(港幣3,875元)的船上消費額；或豪華露台套房及以上每房美金800元(港幣6,200元)、不可退回現金的船上消費額。
另外，每房可獲價值美金200元 (港幣1,550元)的未來航程代用券、船公司負責越南落地簽證費及退回所有經皇家加勒比預訂並已預繳的岸上觀光費用。但如有旅客決定不如期出發，依據國際慣例及合約條款將不獲退款。
船公司指，受是次更改航程影響的旅客人數超過3,500人，船長根據專業預測作出決定後，昨日下午向各旅行社夥伴發放最新消息，並公佈有關安排，令旅客盡早獲得通知。為方便受影響旅客查詢及提出建議，船公司特別為事件成立服務專線，電話號碼為3189 3289，逢星期一至五上午9時至下午5時開放。
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