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■港商張華。記者何花 攝
以仁愛增強凝聚力 回饋社會慈善助學
11月1日,深圳又將迎來一年一度的孔子文化節,這是民間最大規模的祭孔活動。活動舉辦5年以來影響了上百萬人對傳統文化的重新認知,引導人們懂得忠孝感恩,誠信仁愛。傳統文化回歸的背後,是港商張華多年來的堅持。他出資成立了孔聖堂,是內地最大的儒家現代道場。多年來對儒家文化的堅持也讓他收穫了成功和幸福,在企業遭遇困境時,儒家文化幫助他成功改變企業管理模式,使企業實現轉型。以仁愛的精神關心員工,增強了企業凝聚力,企業的成功也讓他更好地回饋社會,慈善助學幫助了更多貧困學生。■香港文匯報記者 謝白清、何花 深圳報道
三和國際集團董事長張華是孔聖堂的召集者和出資人,十幾年來他堅持對儒家文化的弘揚。他先後為儒家文化事業傳播出資逾4,000萬元,資助孔聖堂的日常活動,包括開設「少年儒學班」、禮樂隊、布道、講經、開辦儒學論壇等,弘揚儒家傳統禮儀和文化,受眾逾1,000萬人。多年來的堅持源自於對儒家文化的信奉,而張華最初對儒家文化的認同源於企業經營過程中的困境。
骨幹齊離職 企業幾癱瘓
1985年,張華和2個朋友從香港來到深圳創業,成立了一間以代工為主要業務的合資公司,從事化妝品等產品的包裝生產。經營了一年多後,不斷的虧損導致其他兩人撤資,張華將企業全部承包下來準備改革。經過半年多的摸索,張華將特種印刷設備的銷售作為企業的主營業務。他先後引進了國際知名品牌的印刷設備,將國外先進的絲網印刷技術引進國內。3年的時間,企業有了起色,逐漸進入上升期。但此時,因缺乏科學管理,企業潛藏的危機逐漸顯現,1993年和2005年遭遇的兩次危機讓企業瀕臨破產。
1993年,30多位營銷骨幹突然間集體離職讓三和幾乎陷於癱瘓。「1993年,正是公司向內地省份擴張之時。全公司六成以上銷售業績靠浙江杭州、四川成都和河北石家莊的辦事處。不料營銷總監聯合這三個辦事處的所有營銷人員集體離職,重組了一家企業和三和公司打擂台。」所幸企業憑着以往與穩定客戶的誠信合作,贏得了信任,一批老客戶的訂單仍然留在了三和,這才讓企業度過了最困難的時期。2005年,企業又一次重蹈覆轍,面臨了同上次一樣的危機。
兩次危機也讓張華深深感覺到需要增強人才對企業的認同程度。他認為,兩次危機源於企業沒有統一的價值觀,員工沒有形成對企業認同,僅憑借利益關係無法維持企業和員工之間相對穩定的關係。此時,張華開始反思自己的管理模式。「員工來自五湖四海,在深圳闖蕩,很多人無法穩定,缺乏統一的價值觀和目標。而公司多年來對員工本人的生活和發展關注度不夠。」
倡儒家文化 聚企業人心
面對企業遭遇的困境,張華開始尋求改變企業管理方式的新機遇,這時他接觸到了儒商管理學。儒學的「仁愛精神」和「以德教化」的方式,讓張華找到了解決企業困境的方法。他深知,「王道的管理模式才是真正中國式管理模式,以仁慈之心、以德行去管理就是王道。真正的管理不是制度的管理,而是真正要管到人心。只有用以德服人的王道,才能最終感化組織內的成員自覺遵守規章制度。」張華說,中國人的企業就要善於從儒家傳統文化中提煉出重要的管理元素,運用到企業制度的設計中去。
隨後,張華對自己的商業模式、企業管理和員工激勵等機制作出了重大調整。張華將自己的企業定位為「印刷顧問式系統服務商」,商業模式從最初的「設備代理」變為「為客戶定製」。針對每一個客戶需求,公司都會讓項目經理、客戶顧問和工程師組成一個服務團隊,為客戶解決所有難題。
企業還從儒家文化中提煉出自己的價值觀「誠信共贏感恩」,員工有了統一的價值觀,對儒家文化的認同也增加了歸屬感。公司改變了自身的激勵機制,專門成立了「三和家族事業委員會」,了解員工的家庭困難並捐資幫助,讓更多優秀員工從企業發展中獲得自身的發展,在深圳「有車、有房、有幸福家庭和事業擔當」。三和集團的員工從最初創業的10多人,擴大到了現在300多人的穩定團隊,企業凝聚力增強。企業的獲益也讓他更加堅持對儒家文化的弘揚和回饋社會的決心。
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