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■朱克伯格擔心負面情緒會引起爭拗和衝突。 資料圖片
「讚好」(like)功能是社交網站facebook(fb)一大特色，不過並非所有事情都值得讚好，例如喪事或是災難。用戶多年來一直呼籲fb推出其他選項，例如「dislike」(厭惡)、「interesting」(有趣)等，容許他們能更準確表達意見，到前日fb總裁朱克伯格終於表示「聽到用戶意見」，透露正着手設計有關功能，預料不久後便能開始測試。
朱克伯格表示：「世上不是只有好事，若你分享一些傷心事，例如近日的難民危機，或是親人去世，那麼『讚好』並不太合適。」他強調fb團隊理解用戶希望有其他簡單方式表達意見，但亦擔心負面情緒會引起爭拗和衝突，撕裂社群，違反他當初設立fb的本意，故多年來對推出有關功能一直感到猶豫。朱克伯格暗示新功能未必會直接用於表達「厭惡」等負面感情，可能較傾向「同情」等選擇。
恐成廣告收入雙面刃
用戶對新功能看法兩極，有網民稱fb及其他社交媒體已充斥憎恨，不應加入「厭惡」按鈕推波助瀾；亦有人稱「厭惡」功能沒問題，認為fb應有不同意見，若有人覺得被傷害，只代表他們未夠成熟。分析指，「厭惡」功能對fb廣告收入來源或會是一柄雙面刃，一方面可增加人們網上互動，提升廣告曝光率，但同時用戶亦可能「厭惡」某些商品或宣傳。
社交媒體分析師威廉森表示，難以想像單單一個按鈕能涵括所有負面情緒，fb需格外注意新功能對廣告的影響，以及會否造成煽動性討論。 ■法新社/美聯社/CNBC/ 《紐約時報》/《每日郵報》
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