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■團隊每次都會針對客戶個性化的旅遊需求開會討論方案。受訪者供圖
2012年，汪博把創業公司從香港搬回到深圳，當時很多創業公司更多的是複製國外成功案例，這一現象可稱之為「谷歌現象」。「當年的創業者都是被故事影響，希望通過掌握核心技術，幫社會解決問題。因此在面試風險投資人時，風險投資人問的是這個模式美國有過成功經驗麼？如果有先例就可以投A輪，因為複製就有可能成功。但現在，我們發現，技術只是創業的手段和支撐，最重要的是想法。創業不是製造產品，而是幫用戶想，他們還沒有想到的東西。」
在創業實踐中，汪博發現消費者的需求開始個性化，消費也傾向於情感化、衝動化。「說出來就有實現的可能性。因此『智遊啦』也開始探索轉變，而不是停留於對大數據進行分析。」
摒棄比價 重視文化體驗
事實上，旅遊是一個重資源的行業，沒有一定財富積累難以進入。有行業積累的大佬們，在行業內玩的卻是「貨物經濟」，也就是所謂的個性化定制，走到最後會變成「機票＋酒店」的單一型比價優惠玩法。因而，儘管途牛、攜程、去哪兒等互聯網旅遊平台在線上線下投入了大量廣告，用戶在真正使用時，會覺得旅遊產品有些同質化。「旅遊應該是一種文化體驗式經濟，單純的比價不是旅遊的核心要素。」汪博意識到，隨着小眾意識的崛起，個人意願必將成為旅遊訴求的主流。「『智遊啦』想把有限的資源加以利用為用戶解決個性化需求，成為共享性經濟。」
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