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2015年9月25日 星期五
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麥當勞內地引入支付寶 大數據揀舖位


香港文匯報訊 麥當勞與螞蟻金服昨宣佈,將在麥當勞於內地的2,100多家餐廳逐步接入支付寶支付,雙方並將在數據層面展開深度合作,利用大數據打造線下餐飲向「互聯網+」升級案例,協助麥當勞分析某個地段的客流及消費情況,更科學地選擇開店地方及店舖規模。

上海麥當勞可用支付寶

由今日(25日)起,全上海地區的麥當勞將可使用支付寶支付。預計到明年第一季度,內地所有麥當勞餐廳都將支持支付寶。未來用戶在麥當勞門店結賬時,讓收銀員掃一下支付寶二維碼就可完成付款,整個過程只需2秒。相比現金方式,支付寶支付無需準備現金和找零,也不會出現假幣等問題,方便顧客的同時也提高了收銀員的工作效率。

除了支付接入之外,麥當勞和支付寶的更大重點在於大數據合作。麥當勞和支付寶的數據合作將涵蓋門店選址、用戶畫像分析、大數據運營等方面。傳統的門店選址主要通過客流估算來判斷某一地段是否適合開設門店,但是無法準確知道這個地段客流的年齡、性別分佈以及消費習慣等特徵。這就可能導致所選的店址雖然客流龐大但大部分不是該商家的目標客群。

有助了解客戶消費習慣

支付寶的數據羅盤將幫助麥當勞判斷某個地段的客流大小,而且可以分析出該地段客流的年齡、性別分布和消費習慣,讓麥當勞更科學地找到目標客戶,並實現幫助其門店選址更加精準科學,並幫助麥當勞了解新老客戶的消費習慣和口味偏好,為顧客提供更個性化的服務。

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