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■楊勁松表示，去年內地出境達1.7億人次，當中40%是首次出境旅遊。 黃偉邦 攝
香港文匯報訊（記者 楊佩韻）孫子兵法有云：「知己知彼，百戰百勝。」香港旅遊業要留住內地旅客，不但要迎合市場變化，亦要分析其旅遊特徵及模式，方可制訂相應策略，一擊即中。中國旅遊研究院國際旅遊研究所副研究員楊勁松稱，去年內地出境旅客多與家人或朋友一起結伴同遊，當中40.4%是首次出境旅遊。在27個國家或地區中，內地旅客對香港的滿意度，排名第18位，而他們的重遊香港意願，就排名第9位，看來香港要下工夫去完善各方面的旅遊配套，讓旅客有更美好的旅遊體驗。
楊勁松表示，去年內地出境旅客的人數高達1.7億人次，當中40.4%是首次出境旅遊。他說，有61.7%的受訪者認為，出境旅遊是重大的消費決定，因為他們多與家人或朋友一起結伴同遊，消費較高。內地旅客會注重旅遊目的地及景點的吸引度，而出遊時間是一周以內，遊覽景點數目較多，一次行程一般遊覽6至9個景點。
內地周五擬提前下班
他續說，調查亦對比27個國家或地區，發現內地旅客對香港的滿意排名，在27個國家或地區中，排名第18位；內地旅客重遊香港的意慾，就排名第9位；推介朋友來港的排名為第13位。內地旅客認為，香港的服務水平，在27個國家或地區中，排名第22位；而實際感受與預期的落差，就排名第19位（見上表）。他認為香港可以根據上述數據進行分析及制訂策略。
另外，國家旅遊局局長李金早表示，內地是全球最大的遊客輸出國，單是剛過去的十一黃金周，七日內地遊客的旅遊、餐飲等消費逾1萬億元人民幣（約1.22萬億港元）。他表示，有關部門打算在下一季或試行黃金小長假，即縮短周五下午的工作時間，連帶周六、日的假期，製成短假期，擴大他們的優閒時間，增強外遊意慾，推動旅遊業及相關行業發展。
他認為，本港旅遊業正面對調整期，興建中的高鐵、機場第三條跑道、港珠澳大橋會為粵港澳三地實現旅遊一體化提供有利條件，中央政府會繼續全力支持。
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