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最近在香港發生的疑因購物糾紛而導致遊客被毆打致死事件，引起了國家有關部門高度重視，國家旅遊局為加強打擊不合理低價團，昨天發出提示，希望旅客堅決抵制不合理低價遊，同時要求旅客不得與經營者簽訂虛假合同，否則，旅客也要承擔相關的法律責任並將受到處理。毫無疑問，強迫購物而產生糾紛的大多來自低價團，內地和香港聯手打擊這些以低於成本價錢招徠遊客、然後靠強迫高價購物來牟利的經營方式，對解決目前香港旅遊市場上的種種亂象，是治本之道，有利於維護旅遊市場的良好秩序。
旅遊業是香港經濟的重要支柱之一，旅遊市場秩序的好壞，直接影響到香港的形象。日前發生的內地遊客在香港店舖疑因購物爭執被毆打而引發心臟病致死事件，引起了內地和香港社會的廣泛關注。初步調查顯示，該事件與香港接待旅行社和內地無牌組團社合作有關。雖然目前具體案情尚在調查中，而因糾紛搞出人命更屬極個別的現象，但業內人士均指出，現時香港旅遊市場上，旅客被強迫高價購物等亂象，基本源於低價團，不良業者都是以超低價在內地招攬遊客組團，來港之後就以各種方式強迫遊客購物，以收取回扣來彌補成本和賺取暴利，損害了旅客的利益，也引起許多糾紛，嚴重影響了香港正常的旅遊秩序。
由於這類低價團的組織源頭主要來自內地，參加的旅客也多數來自廣東以外的省份，內地有關部門相當重視，國家旅遊局昨天發出提示，強調根據《旅遊法》第35條規定，旅行社不得以不合理的低價組織旅遊活動，誘騙旅遊者，並通過安排購物或者另行付費旅遊項目獲取回扣等不正當利益。希望旅客要堅決抵制不合理的低價遊，更不得與經營者簽訂虛假合同，否則，將要承擔法律責任並受到一定的處理。國家旅遊局的這個提示，正是從源頭做起，要求廣大旅客能夠自覺識別和不參與不良業者的非法行為，如果大多數旅客都能夠聽從提示，相信低價團猖獗的現象將會大大減少。
低價團這種不良經營手法本身既違反香港旅遊業的有關規定，也不符合內地的有關法律法規。如果在香港以暴力或欺詐手段來強迫旅客購物，更是違反了香港的法律，屬於刑事罪行。因此，旅遊業界必須制定更為嚴格的規章，嚴禁業界組織低價團，同時呼籲廣大旅客抵制低價團；內地和香港特區政府有關部門也要加強巡查，對兩地旅遊業界的少數害群之馬堅決打擊並繩之以法，這樣多管齊下，才能從根本上整治好香港旅遊購物市場的秩序，杜絕強迫購物的現象發生。
至於旅客如參加低價團及簽訂虛假旅遊合同，也將負有一定法律責任並會受到處理。有意見認為，旅客本身難以識別何為低價團，更不知合同是否虛假，因此，不應該把責任推卸到旅客身上。這種看法有一定道理，低價團現象是源於旅遊業界的不良經營手法，主要責任也應由經營者負責，旅客作為消費者，雖然應該選擇正規的旅行社和不貪小便宜，但也不應負上被處理的責任。建議國家旅遊局等有關部門在制定實施細則時，充分考慮到這一點，將不良業界作為處理打擊的首要對象。 （相關新聞刊A2版）
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