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■顧客在自提車外等候取貨。 本報西安傳真
香港文匯報訊(記者 張仕珍 西安報道)昨日恰逢「雙十一」購物節,電商巨頭京東再次亮出「神器」--西北地區首輛快遞自提車。顧客只需在下單時在「支付配送」一欄選擇「上門自提」,商品便會直接送達自提車,顧客可隨時自行前往取貨。
據介紹,自提車車身長6米多,寬、高各2米多,可容納600-800件單貨,車上配備1-2名配送員。服務時間初步定為早8時至晚8時,具體還將根據顧客需要進行調整。車輛全年無休,除了大家電外,其他品類的商品都支持。
自提車和自提櫃、自提點的使用方法類似,顧客只需在下單時在「支付配送」一欄選擇「上門自提」,然後在下方選擇「自提地點」和「自提時間」後,系統就開始迅速處理,在商品到達自提車的瞬間,一經掃碼,系統便會自動發送短信提示顧客貨到了。
或增設人流密集社區
一位在現場提取快遞的市民告訴記者,有時網購的快遞送到家裡卻沒人接收,或者正在開會卻接到快遞收貨電話,非常不便,自提車就解決了這些煩惱。
京東方面有關負責人表示,自提車選址一般集中在一、二線城市的密集生活圈與交通樞紐結合處,是京東配送服務的延伸,也是提升客戶體驗的嘗試。下一步還將考慮在高校、地鐵站、大型商場及人流密集社區等地逐步增設。
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