智能化服務客戶

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■周大福珠寶因業務量大，不得不從東莞、廣州和深圳等店調入員工前來支援。記者李昌鴻 攝

前海港貨中心目前銷售的商品類別眾多，該中心更將智能元素設計和智能導購平台融入其中，以更好地服務顧客。

該港貨中心是一個結合線上線下，集智能、購物及休閒於一體的嶄新購物平台，以引入港資商戶提供全球優質商品及港式服務為主，商品類別眾多，包括輕奢品如首飾、服飾、手袋；日用品如奶粉、藥品、食品、洗滌用品、母嬰產品、化妝用品；以及餐飲如餐廳、咖啡室等，全面照顧每個家庭的購物、飲食及娛樂所需。樓高3層、面積達7,000平方米的購物中心第一期，共有21個受港人及中國內地消費者喜愛的品牌及商戶陸續進駐開業。

周大福集團執行董事鄭志剛介紹說，前海周大福全球商品購物中心採用智能元素設計，Wi-Fi及iBeacon覆蓋全場，設有智能導購平台方便消費者在在線購物，另外亦有智能停車場系統及兒童智能手環等體貼的智能設施。「保稅展示」與「跨境電商」雙線並行的營運模式，更是一個最大的特色，多家進駐的商戶除提供實體店銷售服務外，同時兼「保稅展示」與「跨境電商」疊加的網購服務，為消費者提供多元化的購物樂趣與便利。