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本港有健身中心被投訴以試玩等手法，誘騙患有輕度智障和精神病人士，到銀行借錢購買服務，兩年間合共簽20份服務合約，借貸超過30萬元。這種涉嫌以欺詐等不良營商手法，蒙騙智障及患有精神病人士的行為，其不良營商手法涉嫌違反《商品說明條例》，不僅損害了商家的商業信譽，更嚴重影響香港作為法治完備的商業都會的形象。警方、海關、消委會等有關方面對這起事件應介入調查，堅決打擊此類涉嫌欺騙消費者的惡劣行為。政府也有必要考慮制定相關規定，要求健身、美容等收取預繳費用的行業，設立一定時間的冷靜期，讓顧客有清醒考慮時間，如服務不合適就可以無條件退款，以全面保障消費者權益及維護香港商業社會的聲譽。
近年來，少數健身中心、美容店不時出現涉嫌以不良手法經營的行為。近日有市民反映一位輕度智障及患有精神病人士，接獲電話邀請到健身中心試玩，其間懷疑被教練不停推銷及誘騙之下，購買約21萬元服務。接着，又在教練介紹下3日內借貸約30萬元用於繳費。在這個過程中，懷疑有教練強行把他帶到櫃員機前，強迫他開啟其帳戶出示結餘證明，還有教練曾捉着事主的手強迫他簽約。如果這些行為屬實，該健身中心的經營手法，就是涉嫌用欺騙手法引誘顧客上門，用盡各種手段強迫顧客消費，做法無異於搶劫。而針對的對象是一個患有智障和精神病的人士，更是令人髮指！
香港對這些用欺詐手段坑害消費者的行為一向給予嚴厲打擊，新修訂的《商品說明條例》於2013年落實執行，禁止商戶對消費者進行誤導性遺漏、具威嚇性的營商行為、餌誘式廣告宣傳及不當地接受付款等多種不良營商手法，對於違反者最高刑罰可處以罰款50萬元及監禁5年。因此，警方和海關等部門對此次事件應該進行深入調查，如證據確鑿就要提出起訴，以收阻嚇之效。
從長遠來說，要杜絕這種不良營商行為，政府有關方面應積極考慮社會各界的強烈意見，對預繳式服務收費，規定必須設立7至10天左右的冷靜期，讓顧客能夠有足夠時間思考是否真正需要有關服務，考慮其服務是否物有所值。如果覺得不合適，顧客應有權要求無條件退款。這樣將能夠在相當程度上遏制以誘騙方式經營的不良行為，讓不良商家自然被淘汰，而真正好的商戶能夠靠優質服務和良好產品，贏得廣大消費者的信任而在市場上立足發展。 （相關新聞刊A3版）
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