檢索: 帳戶 密碼
文匯網首頁 | 加入最愛 | 本報PDF版 | | 簡體 
2015年12月31日 星期四
 您的位置: 文匯首頁 >> 社評 >> 正文
【打印】 【投稿】 【推薦】 【關閉】

優質遊成大趨勢 「紅名單」助雙贏


香港與廣州旅遊業界昨日簽署合作協議,推出「優質誠信香港遊」紅名單,以此遏制不良經營行為,讓旅客選擇旅行產品時更有保障。事實上,打擊旅遊業界經營亂象,推動產業的服務質素升級,除了設立富有警示意味的「黑名單」,給予消費者負面提醒,還應該做好有榜樣意味的「紅名單」,發揮規範效應,對群體消費意向事先進行正確引導。「紅名單」的面世,不僅堅定了兩地業界把握機遇,做好品質服務的決心,便於旅港消費者作出正確選擇,提振消費信心和意慾,更有助兩地在旅遊議題上「強強聯合,優勢互補,合作雙贏」,開拓更多商機,從而振興處在下滑之中的本港旅遊業。

此次穗港雙方簽署的三份旅遊合作協議,包括海外推廣「一站多程」旅遊、加強監管及推出「優質誠信香港遊紅名單」。其中,就香港遊設立「紅名單」的做法,創內地先例。由政府主導,依據相應的標準指標,從市場中篩選出一批誠信經營的旅行社提供給消費者選擇,則這一更權威、更詳盡、也更具參考價值的「紅名單」,就能夠幫助赴港旅客避免誤墮「低價團」陷阱,免遭「強迫購物」等欺客、宰客經歷。

顯然,相較於往往是出了事才被曝光,重在負面提醒的旅行社「黑名單」,「紅名單」更強調榜樣的力量,側重於在消費行為之前,就給予消費者事先正確引導,更加能夠凸顯其淨化業界風氣,宣揚規範經營的正面效應。另外,從業界角度出發,「紅名單」比「黑名單」更有鼓勵作用。香港旅遊業為了吸引更多的廣州旅行社加入「紅名單」,計劃向「紅名單」的旅行社提供優惠,為旅客提供更多元化的優質產品。可見,在「紅名單」的帶動下,兩地業界都將更加堅定做好品質遊玩服務的決心;而在高品質遊越來越受消費者追捧的大趨勢下,兩地業界勢必開闢更多極富品牌特色的遊玩產品,一方面推動業界的優化升級,另一方面更令雙方旅遊界增添「錢途」,達至共贏。

個人遊實施至今已將近12年,現下單一的傳統景點遊,已經不再能滿足赴港遊客的「胃口」,同時也很難保持訪港旅客對香港遊的延續性。此次穗港旅遊業界合作推廣「一程多站」,主打兩地旅遊資源的「優勢對接」,吸引更多遊客「穗港同遊」。未來若能夠把握住諸如「一帶一路」發展戰略帶來的機遇,相信這一計劃既能為香港旅遊界突破當下的發展瓶頸提供新思路,又能助穗港兩地整合旅遊資源,開拓新的發展路向,令兩地的旅遊業能夠同時產生具良好經濟價值的協同效應,從而使香港旅遊煥發新的生機。 (相關新聞刊A5版)

相關新聞
政府努力推地 挑戰不容低估
優質遊成大趨勢 「紅名單」助雙贏
【打印】 【投稿】 【推薦】 【上一條】 【回頁頂】 【下一條】 【關閉】
社評

點擊排行榜

更多 

新聞專題

更多