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■陳曼琪(左)促請醫委會尋求可行解決方法,加快聆訊及處理個案效率。趙虹 攝
香港文匯報訊(記者 趙虹)醫委會聆訊效率常為人詬病,有投訴病人苦候醫委會調查逾一年,至今仍未有實質回覆,批評該會處理速度緩慢且透明度低,令身為當事人的她對案件一無所知。黃大仙區議員陳曼琪促請醫委會以病人福祉為依歸,於會內加入更多委員,以加快聆訊及處理個案效率。
病人張小姐昨日表示,過往曾聽從一名公立醫院醫生指示,長期服用某種避孕藥物,直至2014年確診乳癌後,才從其他醫生口中得知該藥有導致乳癌的副作用,認為該名公立醫院醫生事前並未有向她充分解釋藥物的風險及相關副作用,涉嫌專業行為失當,故於2014年9月向醫委會投訴,滿以為可以取回公道,豈料醫委會表現令她大失所望。
張小姐批評醫委會至今從未主動向她解釋聆訊或調查進展,每次都是她主動向該會詢問進展,但卻一直未有實質回覆,亦沒有說明現時的調查進度,令身為當事人的她對案件一無所知。她哭訴指,自己一方面要對抗病魔,另一方面要苦候醫委會消息,直言不時受失眠困擾,身心受壓,「壓力還大過病魔的困擾。」
陳曼琪促加委員增效率
協助張小姐申訴的陳曼琪相信,是次個案只屬冰山一角,不排除尚有大量苦候處理的投訴個案,認為醫委會處理時間過長,或令投訴病人的病情及情緒受到進一步傷害。她估計醫委會處理個案緩慢或因內部人手或資源缺乏導致,惟不代表投訴病人需要無了期等候。
政府近日提出醫委會改革,擬增加4名業外委員,以提高聆訊處理效率。陳曼琪認為從病人權益而言,增加委員以提高處理效率屬好事,故促請醫委會以病人福祉為依歸,尋求任何可行的解決方法,加快聆訊及處理個案效率。
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