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蘋果公司iPhone的Home鍵經非原廠修理,並升級為新作業系統iOS 9後,手機出現死機情況,資料和照片都不見了,有科技網站稱是「Error 53」錯誤影響。蘋果前日發布iOS 9.2.1新版本修復錯誤,並對此向客戶致歉。
科技網站9to5mac報道,「Error 53」錯誤是蘋果刻意置入,目的是保護iPhone手機Touch ID感測器上的Secure Enclave指紋數據。
根據蘋果的聲明指出,有些用戶在試圖更新iOS或是在Mac、 PC上嘗試從iTunes恢復設備時發現,設備會顯示「Connect to iTunes」的字樣,這是iTunes的「Error 53」錯誤,會在設備未能通過安全檢測時出現。蘋果對此表示抱歉,表示這是出廠前檢查Touch ID是否運行正常的檢測設置,並非故意影響用戶,蘋果同時表示,若有用戶因此付費購買保養期外設備替換服務,應與AppleCare聯繫並退款。 ■《衛報》
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