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關鍵旅遊日前宣佈結業，旅遊事務署指出，即使受影響旅客參加的旅行團，其出發時間早於旅行社結業時間，同樣可受到旅遊業賠償基金的保障。
早前有報道反映，一名市民參加關鍵恩平三天團，原定上周四早上出發，但關鍵於下午宣佈結業。當他向香港旅遊業議會求助時，議會指由於該團的出發時間，比旅行社結業時間為早，或不受賠償基金所保障。
旅遊事務署昨日發新聞稿澄清指，如旅客因關鍵結業而損失外遊費，即使其旅行團預定出發時間早於旅行社結業時間，也受旅遊業賠償基金保障。因《旅行代理商條例》和《旅遊業賠償基金（特惠賠償申領程序）規則》，均沒有規定旅行團出發時間不能早於旅行社結業時間。
需額外佐證 證無獲服務
該署發言人指出，旅行社於旅行團出發前結業，是旅客損失外遊費的合理推斷。如旅客所持單據顯示，旅行團出發時間早於旅行社結業時間，旅遊業賠償基金管理委員會秘書處會要求申請人提出額外佐證，以證明旅客並無獲得旅遊服務，例如旅行社發出的轉團、取消旅行團、保留團費通知書或其他有力佐證。
發言人又指，由於旅客接受旅遊服務後，仍可持有已加蓋印花的外遊費收據，故基金委員會秘書處有責任保障賠償機制免被濫用。 ■記者 文森
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