|
消委會去年接獲234宗有關聘請外傭的投訴，勞工處成功檢控12間涉及無牌經營及濫收求職者費用的外傭職業介紹所。本港現有過千間僱傭中介公司，良莠不齊，部分不良中介，不但剝削外傭，亦令僱主得不到應有保障，利益受損。當局有必要盡快設立一個完善的僱傭中介發牌制度，規範行業經營行為，將黑心中介驅除出市場，同時出台行業「Q嘜」認證，幫助消費者更精明地選擇中介，全面保障僱主權益。
不少市民選擇透過僱傭中介公司，聘請外傭料理家事和照顧生活起居。但坊間的僱傭中介公司數量龐大，收費水平各異，服務質素更是好壞不一，消費者稍不留神，就會誤墮陷阱。據消委會接獲的投訴顯示，圍繞僱傭中介的投訴主要涉及聘請等候時間過長、外傭未能如期上任及服務質素不理想等問題。甚至有事件顯示，中介與外傭合謀，迫使僱主解僱外傭，讓外傭能夠另覓新僱主及得到解僱賠償，同時中介再賺一次中介費。這種外傭頻繁「跳工」手法，令不幸中招的僱主只能啞巴吃黃連，有苦說不出。
目前本港家庭選擇外傭服務，主要還是倚靠中介公司，從中介公司提供的資料選擇人選。但是，僱傭中介偷奸耍滑層出不窮，中介公司不提供合格服務，以不良手法榨取外傭價值，騙取僱主利益，屢禁不絕，暴露政府的監管有不足之處。當局有必要盡快設立一套完善的發牌機制，引入適當的持牌條件，規定業內統一遵守，從源頭監管僱傭中介表現，將不合格的經營者清除出市場。同時制定一套行業守則，為認可的僱傭公司發出「Q嘜」標誌，幫助僱主更容易、有效分辨。
香港外傭人數愈見龐大，外傭問題關係到千千萬萬個家庭。將僱傭中介的規管納入正軌，提升僱傭中介的服務質素，讓僱主放心，讓外傭安心，這是政府的應分之事，須充分正視，多作承擔。僱主作為消費者，亦應提高自我保障意識，切忌貪便宜上當，選擇外傭中介時宜先搜資料，貨比三家，選擇口碑好、有信譽的中介公司，減少上當受損的機會。
|
