背負了八達通的光環，剛入場不久的O! epay理應贏在起跑線上，沒料它竟是目前最欠看頭的電子錢包。原因是O! epay尚未開放網上支付功能，用戶能做到的僅有P2P(用戶對用戶)式互相過數或「飯後集資」這種雞肋用途，以及為八達通增值，連想直接以電子錢包內的錢去購物都無法辦到！
有指這與其母公司的業務大方向有關，因八達通本來已是大行其道的增值卡，另闢戰線或影響消費者使用八達通的習慣，造成「自己打自己」局面；須知八達通從交易費和器材等獲得可觀利潤，有關方面當然不會放棄這塊肥肉。所以外界預期O! epay將不會涉足直接線下付款(這可經八達通辦到)，而是側重網購方面。據悉，O! epay會在今年底前提供網上支付功能。
另外，為杜絕「洗黑錢」，O! epay對服務申請者採取嚴格把關，必須提供足夠的個人資料如身份證與住址證明等，並要等三個工作天來處理，遠較即時手到拿來的八達通麻煩。再者，O! epay無法把電子錢包內的金錢直接提出，就算「飯後集資」至塞爆錢包，只能把錢轉去八達通(或者調轉)，最終變成「可花掉但不可套現」；即使是預防「洗黑錢」但未免太擾民吧。話說過來，取消O! epay服務無須任何費用，而餘款亦會像取消八達通那樣退還(當然要等一段日子)，不過最終可「有錢落袋」至少比其對手算好了。