交通意外受傷的陳志雄
由2008開始從事的士行業的陳志雄，家住佐敦，數月前因為一宗交通意外受傷，無法繼續自食其力，暫時只能靠着親戚提供生活起居飲食。面對受傷期間所產生的醫藥費，陳志雄不想為家人帶來更多負擔，醫生便建議他向政府申請援助金，可惜不獲接納。在沒有收入的情況下，又得不到需要的援助，他形容生活彷彿就如沒有希望、非常無助，日子也不知如何走下去。幸好，陳志雄透過電視得知「的總愛心基金會」，想不到在申請短短數天，一筆6,000元的援助金已經從兩位職員帶到他的手上，即時解決了燃眉之急，陳志雄深深感受到香港人並非「人情如紙薄，冷言冷語」，不禁坦言：「人間有愛！」
陳志雄希望「的總愛心基金會」能繼續大力幫助同業的的士司機們，發揮「守望相助」的精神，尤其是現在的士司機能找到的支援較少，的總愛心基金會正是現在他們在困難時的一個最好支援。
患上腦中風的蘇哲倫
作為一家三口的唯一經濟支柱的蘇哲倫，家住天水圍，不幸在工作期間確診患上腦中風，短時間內不能夠繼續工作，家庭經濟一下子遭到巨大壓力。蘇哲倫憶述，當時不知何時才可以繼續工作去維持生計，嘗試申請政府的撥款又不獲審批，感到十分徬徨。後來在同業的介紹之下，得知「的總愛心基金會」，由申請到批出不到兩星期，一次性的援助金6,000元就已經可以送至蘇哲倫家中，解決了家庭當下之急。
加入的總僅兩個多月的蘇哲倫感言：「基金會提供一個渠道為會員解決迫切需要，無償施予援助且不求回報，真是十分感激。」對於將來，他期望回到工作崗位後有能力去幫助同樣有需要的人，回報基金會當時幫助他渡過艱難時刻，延續這種愛心，同時亦希望這份「守望相助」的精神能夠一直保持下去，幫助更多的同行。
飽受十多年中風的關子年
曾經在的士行業任職5年的關子年，家住深水埗，飽受十多年中風問題，到現在只能靠着政府每月發放的「綜援金」維持生活。關子年在朋友介紹之下知道了「的總愛心基金會」，但他已離開的士行業一段時間，當初也是抱着試試的心態去申請，也不知道批不批，而且他明白自己的情況並非屬非常迫切性需要，但「的總愛心基金會」還是在日內批出了援助金12,000元，大大幫補了他日常生活上的開支。
關子年表示，因為身體病患已離開的士行業多年，的總仍然關照他們這些不在行業上的的總會會員，深受感動。他希望日後「的總愛心基金會」能夠繼續廷績這種愛心，在需要的時候為會員伸出援手，為社會多做善事，使更多的家庭能夠得以受惠。