■教育學院與莎莎公司簽署合作備忘錄，3名專家向青年傳授面試「密笈」。 殷翔 攝香港文匯報訊（記者 殷翔）又到應屆畢業生搵工高峰期，不少學子雖習得一技之長、滿腔熱誠，卻輸在面試技巧上；即便幸運獲聘，也可能因為初入職場易犯的小毛病而未能通過試用期。三名本港人力資源專家昨日在一個香港專業教育學院（IVE）舉辦的分享會上，向年輕人傳授「面試秘笈」，助青年們贏在搵工前，早日踏上青雲路。學院隨即與莎莎公司簽署合作備忘錄，助學生在實踐中學習職場道德與禮儀。
香港人力資源管理學會執行總監關健薇、專業教育學院工商管理學科學術總監余國柱、莎莎國際控股有限公司人力資源副總裁葉若琳各自從專業角度，提點青年面試時必需注意的要點。關健薇總括面試必需充分準備五大招「硬、軟、前、中、後」，硬是硬件，包括學歷與工作經驗；軟件是儀容及禮儀、談吐及溝通技巧、處事態度和能力，這些都是僱主在面試時考察的要點。
求職信忌錯字 面試勿遲到
關健薇續指，面試前的準備必不可少，包括發求職電郵時需格式嚴謹，切忌出現錯別字，且要用正規的電郵信箱名；面試前要先收集面試公司的資料，對應徵的工作有初步了解；準備好面試時的衣着打扮，以整齊、專業形象示人；提前出門，切忌遲到及表現匆忙；要提前準備好所有個人資料，文件及預備副本。
此外，面試中切記關閉手機，握手需具適當力度，態度需大方有禮，多數時候要看着對方的眼睛以顯示專注，需自信而切忌自大，言談需簡而清、口齒清晰勿用俗語。關健薇表示，一旦榮幸獲聘，亦應謹記這只是一個開始，表現欠佳隨時會喪失來之不易的工作機會，「待人需誠信至上、謙虛有禮，努力工作同時更要重視與同事的溝通與合作，切勿斤斤計較怕吃虧，要表現出充分的工作熱誠。」
葉若琳表示，時下年輕人見工時常令人啼笑皆非：穿着人字拖如逛街市、眼神閃縮、刻意裝酷、口含香口膠或手攜飲料等，甚至還有拖着家長來一起面試，或與母親一起上班。她指出，這些年輕人表面擺出「Ｉ don't care」的態度，其實都是不成熟的體現，面試結果可想而知。
隨着市場的細化，她指業界需要各種人才以滿足不同的需要，「年輕人面試時最重要能表現出熱誠、尊重和基本禮儀，總會找到合適的工作機會。」
「商業道德課」助學生升呢
余國柱表示，時下不少青年禮儀知識薄弱、欠缺基本商業道德觀念，令面試和工作時表現失分，難以一展所長。他說：「這不是年輕人的錯，是環境與教育導致。」他續指，香港人口老化，青年往往被兩代長輩溺愛，欠缺與不同人群交流的經驗，故教育學院與業界合作開辦「商業道德與禮儀學」必修課，讓學生在實習中提升自己的專業水準和形象，推行實踐與理論結合的「雙軌教育模式」。
余國柱呼籲更多業界與學界合作編排課程，一起培育合乎業界需要的青年人才，幫助更多年輕人順利進入職場。