■港生劉穎超在酒店前台接待貴賓。 記者俞晝 攝為了更好地服務G20，此次峰會的媒體接待酒店之一-杭州皇冠世外桃源大酒店的總經理、港人杜國鑫特意從香港商會招聘了幾位香港學生暑期實習，請她們來做一些簡單的翻譯和接待工作，向媒體記者展示酒店國際化的一面。
港生劉穎超今年6月從中國美院畢業，她在香港商會公眾號「滬港同學會」看到了酒店的招聘信息，就第一時間報了名。「我在杭州讀了四年大學，對這個城市很有感情，之前也報名過峰會義工，但沒有報上，雖然我學的並不是酒店專業，但還是想通過服務大會的媒體記者，來親身體驗和服務盛會。」
另一位港生陳曉瑜則在山東大學就讀酒店旅遊管理專業，她看到招聘信息後也投了簡歷。「被錄取以後我還是很興奮的，過完暑假，我將從大二升讀大三，學校現在教的還是比較理論的知識，能在酒店實際上手操練是很難得的機會。特別是這家酒店還是G20峰會的媒體接待酒店，整個服務規格要求都很高，我來了以後，光演練就是每周四次，還學了很多危機處理的方式，對未來的工作發展也很有益。」
杜國鑫告訴記者，香港大學生在酒店主要負責前台與餐廳接待工作，包括幫記者引路、點餐、打印收發文件等。「因為她們有流利的粵語、英語表達能力，可以讓入駐酒店的媒體記者感受到杭州不僅僅是個風景優美的旅遊城市，還有着國際化的會議接待能力。」