■吳家嘉指，現時賣家在掌舖註冊完全免費。科技日新月異，要追上潮流就要不斷進步，80後吳家嘉除了玩facebook和Instagram，亦有留意時下最流行的社交媒體動向。直播風氣席捲全球，不少網店店主甚至會利用該功能增加銷售效率，能與客戶互動之餘，又可以讓他們即時下單。
掌舖推出至今，不斷新增功能。吳家嘉表示留意到現時不少店主會透過直播進行代購，所以希望掌舖未來進出相關功能配合，讓店主無需人手逐張訂單跟進，製作團隊現正開發當中。如果成功，相信會吸引很多用直播做代購的KOL（網絡紅人）使用。
「全部嘢應該自動化，唔應該再要人手逐個逐個去搞。」吳家嘉透露，構思中的功能是希望店主做完直播後，會有不同貨品的照片，買家如果有意購買，就給一個「Like」，系統將會自動整合買家有意購買的貨品，並向買家提供購買連結。當中會包含貨品數量、價格及付款系統。另外，掌舖的功能亦會更人性化。吳家嘉舉例，以往每件貨品只得一個選項，未來如果賣家售出一件衣服，可以按大、中、細碼設定不同價格。
去年開始月費計劃
掌舖在去年開始推出月費計劃，現時賣家在掌舖註冊完全免費，交易數量限不多於20宗。如果想增加交易數量，可以申請50元或200元的月費計劃，交易數量分別為100宗及無限。除此之外，月費計劃亦包括店舖分析、導出訂單到Excel、獨特店舖網址自訂等功能。
冀明年達收支平衡
吳家嘉表示，目前只有不多於10%用戶參與月費計劃，希望今年可以提升到10%。掌舖將會根據店主需要不斷增加功能，希望提高月費計劃的吸引力。他坦言，掌舖的初期投資額超過100萬元，至今仍未回本；距離收支平衡尚有距離，希望在2018年達至收支平衡。