■乘客要摸黑行落路軌。觀塘線放工時間故障 市民摸黑落路軌疏散
香港文匯報訊（記者 鄺福強、杜法祖）港鐵昨一日內接連發生兩宗列車故障意外，服務質素再遭質疑。早上東涌線有列車在隧道內「死火」導致逾300人被困，往欣澳列車更須一度停駛(見另稿)。事隔不到8小時，觀塘線於傍晚放工繁忙時段再發生電力故障，車廂熄燈熄冷氣，有孕婦不適當場暈倒，數萬乘客受影響，逾千名心急回家乘客被迫步落路軌摸黑疏散，事件中有8名乘客不適需要送院檢查。港鐵承認今次是嚴重事故，會調查事故原因，並向受影響乘客致歉。
昨日傍晚6時半市民放工繁忙時段，港鐵突宣佈觀塘線九龍灣站附近有架空電纜故障，列車服務需作調整，觀塘站至九龍塘站來回線列車服務暫停兩小時，來往調景嶺站至觀塘站列車改為每12分鐘一班，來往九龍塘站至黃埔站列車則維持每10分鐘一班，港鐵呼籲乘客預留充裕時間，或考慮使用其他交通工具。
多人不適 8人送院
故障約在傍晚6時15分發生，受電力突然中斷影響，駛經彩虹站的列車因失去動力停在管道內，車廂一度停電及沒有冷氣供應，逾千名乘客被困又熱又焗的車廂內約45分鐘，之後獲安排按指示步落路軌，摸黑步行約10分鐘至彩虹站疏散，其間多人不適，當中8人要送院檢查。
乘客強行拉開車門「唞氣」
另在黃大仙站月台有駛往旺角方向的列車因停電突然「跪低」，因車門未能對準幕門位置，乘客被困在沒有冷氣的車廂逾15分鐘，其間有乘客一度強行拉開車門「唞氣」，由於正值放工繁忙時段，沿途受影響多達8個車站，各個車站月台均擠滿大批下班趕回家的乘客，在九龍灣站有乘客指，當時車廂廣播指發生電力故障，列車冷氣及燈光裝置一度停止運作，其中兩名男女乘客因人多擠迫致出現暈眩不適，有男乘客事後更需到地鐵醫療室取氧氣罩協助呼吸。
市民批港鐵指示不清
港鐵為疏導乘客，須臨時安排免費接駁巴士來往九龍塘站和觀塘站之間各個車站，由於受影響市民眾多，有市民投訴港鐵安排混亂，指示不清，亦有市民當場要求港鐵職員退票。另外九巴亦因應港鐵觀塘線故障，即時啟動應變計劃，全面加強九龍區巴士服務協助疏導乘客。
列車停駛期間，大批消防人員及港鐵工程人員在九龍灣站步落路軌進入管道調查，其間確定電力故障位於九龍灣至彩虹站近彩虹管道的高架電纜，遂立即展開搶修，及經逾兩個小時努力，電力終在晚上8時半左右恢復，觀塘線列車服務亦逐步回復正常。